Продавець Arca™ розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
550 відгуків
Військовим -  знижка при замовленні через чат або дзвінок!

Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну

У відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів» статті 9 клієнт має право протягом 14 днів повернути товар, якщо він йому не сподобався чи не підійшов. При цьому варто зауважити, що товар не повинен містити подряпин, пошкоджень чи інших дефектів. Товар повинен бути в ідеальному робочому стані, як в день, коли клієнт отримав його з оригінальною коробкою та повною комплектацією.

Для того, щоб повернути товар, клієнт може зв'язатися з менеджером, який підтверджував його замовлення, та повідомити, що хочете повернути товар. При цьому клієнт повинен повідомити номер замовлення або назву товару/свої дані. Менеджер повідомлить вам подальші ваші дії. Коли ми отримаємо товар та впевнимося в його справності, то повернемо вам кошти на карту.

Якщо ви виявили у смартфоні виробничий дефект, то також маєте право зателефонувати менеджеру та повідомити про проблему. При цьому ви маєте право повернути товар або обміняти його на новий. Також ви можете обміняти смартфон, якщо вам не сподобався колір.

 

Інші статті

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner